iPhone用户反映设备频繁出现温度异常的问题,导致充电异常。针对这一情况,苹果客服解释称,当设备开启了“电池优化”功能时,会进行自我保护机制,并通过涓流充电的方式将电量充至80%。若检测到温度过高超过异常值,则会停止充电。
为使电量完全充满,用户可以关闭“充电优化”功能。苹果客服还指出,在夏季环境下反馈设备充电温度异常的问题较多,这与环境温度有关。他们建议尽量避免阳光直射或接触高温环境。
然而,这一解释并未让所有用户满意。许多网友对此表示质疑,并认为iPhone过于脆弱了。他们呼吁考虑回到安卓阵营去使用更加耐用的设备。
值得注意的是,尽管部分用户遇到了充电问题,但仍然有很多人对iPhone表示赞赏并坚持使用它。因此,在选择手机时我们应当权衡利弊,综合考虑各项因素后再做决定